Gizlilik Politikası

Genel Hükümler

Bu gizlilik politikası, BizBet casino platformu kullanıcılarının kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi ve saklanması süreçlerini tanımlar. Siteyi ve ilgili hizmetleri kullanmak, kullanıcının bu politika şartlarını ve geçerli veri işleme kurallarını kabul ettiği anlamına gelir.

Şirket, bilgileri yürürlükteki veri koruma standartları ve iç güvenlik prosedürleri doğrultusunda işler. Tüm süreçler; verilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini sağlamaya, aynı zamanda kullanıcıların kişisel veriler üzerindeki haklarını korumaya yöneliktir.

Toplanan Bilgiler

BizBet, platformun çalışmasını sağlamak, kullanıcılar karşısındaki yükümlülüklerini yerine getirmek ve yasal gerekliliklere uymak için gerekli verileri toplar. Toplanan bilginin kapsamı ve türü, hizmetle etkileşimin niteliğine ve kullanılan fonksiyonlara bağlı olarak değişir. Başlıca veri kategorileri şunlardır:

• Kişisel veriler: Ad, doğum tarihi, iletişim bilgileri ve kayıt veya hesap doğrulama sırasında sağlanan diğer bilgiler;
• Finansal bilgiler: Para yatırma ve çekme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için kullanılan işlem geçmişi, ödeme yöntemleri ve finansal veriler;
• Teknik veriler: IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı ve platform kullanımı sırasında kaydedilen diğer teknik parametreler;
• Aktivite verileri: Bahis geçmişi, oyun oturumları, arayüz etkileşimleri ve site özelliklerinin kullanımı;
• Üçüncü taraf verileri: Ödeme sağlayıcıları, iş ortakları ve doğrulama sistemlerinden elde edilen bilgiler.

Bu veriler, belirlenen prosedürler çerçevesinde toplanır ve platformun doğru çalışmasını sağlamak, güvenliği artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılır.

Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler, BizBet Türkiye tarafından yalnızca platformun işleyişini sağlamak, kullanıcı yükümlülüklerini yerine getirmek ve yasal gerekliliklere uymak amacıyla kullanılır. Veri işleme süreçleri, iç prosedürler ve geçerli veri koruma standartları doğrultusunda gerçekleştirilir.

Kişisel verilerin başlıca kullanım amaçları şunlardır:

1. Hesap oluşturma ve yönetimi: Kullanıcı profilinin oluşturulması, doğrulanması ve sürdürülmesi;
2. İşlem yönetimi: Para yatırma, çekme işlemleri ve finansal hareketlerin kontrolü;
3. Kimlik doğrulama (KYC): Güvenlik gerekliliklerini karşılamak ve dolandırıcılığı önlemek için kullanıcı bilgilerinin doğrulanması;
4. Güvenliğin sağlanması: Aktivitenin izlenmesi, şüpheli işlemlerin tespiti ve hesap koruması;
5. Hizmetin geliştirilmesi: Kullanıcı davranışlarının analiz edilerek arayüz ve fonksiyonların iyileştirilmesi;
6. Kullanıcı iletişimi: Bildirimler, teknik bilgiler ve taleplere yanıtların sağlanması.

Veri kullanımı, yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlıdır ve hizmetin güvenli ve stabil şekilde çalışması için gerekli kapsamın dışına çıkmaz.

Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri

BizBet, platformun doğru çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini optimize etmek için çerezler (cookie) ve benzeri teknolojiler kullanır. Çerezler; kullanıcı ayarlarının saklanmasına, oturumun sürdürülmesine ve güvenli giriş işlemlerinin gerçekleştirilmesine yardımcı olur. Ayrıca, site üzerindeki davranışları analiz eden teknolojiler kullanılarak teknik hatalar tespit edilir ve platformun işlevselliği geliştirilir.

İzleme teknolojileri, içeriklerin kişiselleştirilmesi ve hizmetlerin verimliliğinin artırılması amacıyla da kullanılır. Bu sayede kullanıcı tercihleri analiz edilir, arayüz buna göre uyarlanır ve daha ilgili özellikler sunulur. Kullanıcılar, çerez ayarlarını tarayıcı üzerinden yönetebilir; ancak bu ayarların kısıtlanması, platformun bazı işlevlerinin sınırlı çalışmasına neden olabilir.

Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

BizBet, kişisel verileri yalnızca platformun işleyişini sağlamak ve kullanıcı yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla üçüncü taraflara aktarabilir. Bu taraflar arasında ödeme sağlayıcıları, doğrulama sistemleri, yazılım geliştiricileri ve analitik hizmetler yer alır. Veri aktarımı, yalnızca belirli işlemlerin gerçekleştirilmesi için gerekli olan sınırlı kapsamda yapılır.

Tüm üçüncü taraflar, veri koruma standartlarına uymak ve bilgileri yalnızca sağladıkları hizmet kapsamında kullanmakla yükümlüdür. Ayrıca veri aktarımı, yasal gereklilikler doğrultusunda ve düzenleyici kurumların talepleri üzerine de gerçekleştirilebilir. BizBet, kullanıcı verilerini platform işleyişi dışında ticari amaçlarla paylaşmaz veya satmaz.

Veri Güvenliği Önlemleri

BizBet, modern siber güvenlik standartlarına uygun teknik ve organizasyonel önlemlere dayanan kapsamlı bir bilgi güvenliği sistemi uygular. Veri koruması; iletimden depolamaya ve işleme süreçlerine kadar tüm aşamalarda sağlanır. Başlıca güvenlik yöntemleri şunlardır:

• Veri şifreleme (SSL/TLS 1.2–1.3, 256-bit): Tüm veri iletimi, modern şifreleme protokolleri ile korunur ve aktarım sırasında ele geçirilme riski ortadan kaldırılır;
• Hash ve salt algoritmaları ile veri saklama: Parolalar ve hassas bilgiler açık şekilde tutulmaz; bcrypt gibi kriptografik yöntemlerle işlenir;
• Çok faktörlü kimlik doğrulama (2FA): Tek kullanımlık kodlar veya harici cihaz onayı ile ek hesap güvenliği sağlanır;
• Gerçek zamanlı antifraud ve izleme sistemleri: İşlemler ve kullanıcı davranışları 0.1–1 saniye içinde analiz edilerek anormallikler tespit edilir;
• Veri segmentasyonu ve izolasyonu: Kullanıcı verileri ile sistem bileşenleri ayrıştırılarak yetkisiz erişim riski azaltılır;
• Düzenli güvenlik denetimleri ve penetration testleri: İç ve dış uzmanlarla sistematik zafiyet analizleri gerçekleştirilir;
• Erişim kontrolü (Role-Based Access Control): Çalışanların veri erişimi, rol ve yetki seviyesine göre sınırlandırılır;
• Loglama ve işlem takibi (Logging Systems): Tüm işlemler kayıt altına alınarak olay analizi yapılır;
• DDoS ve ağ tehditlerine karşı koruma: Trafik filtreleme ve özel çözümler ile platform stabilitesi sağlanır.

Bu yöntemlerin entegre şekilde uygulanması, kullanıcı verilerinin yüksek düzeyde korunmasını sağlar ve yetkisiz erişim ile veri ihlali risklerini en aza indirir.

Veri Saklama Süresi

BizBet, kişisel verileri iç prosedürler ve yasal gereklilikler doğrultusunda belirlenmiş süreler boyunca saklar. Hesap bilgileri ve kullanıcı aktivitesine ilişkin veriler, hizmetin kullanıldığı süre boyunca ve kullanımın sona ermesinden sonra 12 aya kadar tutulur. Finansal veriler ve işlem geçmişi, finansal denetim, muhasebe ve dolandırıcılıkla mücadele gereklilikleri nedeniyle 5 yıla kadar saklanabilir. Kimlik doğrulama (KYC) kapsamında kullanılan veriler ise, geçerli standartlara bağlı olarak genellikle 3–5 yıl arasında muhafaza edilir.

Belirlenen sürelerin sonunda veriler, 30–90 gün içinde silinir veya geri döndürülemez şekilde anonimleştirilir. Bazı durumlarda, yasal yükümlülükler veya devam eden incelemeler nedeniyle saklama süresi uzatılabilir.

Kullanıcı Hakları

Casino platformu, kullanıcıların kişisel verileri üzerinde yürürlükteki veri koruma standartları kapsamında tam kontrol sağlar. Bu hakların uygulanması, veri işleme süreçlerinin şeffaflığını artırmayı ve kullanıcıya tüm etkileşim aşamalarında veri yönetimi imkânı sunmayı amaçlar. Kullanıcıların temel hakları şunlardır:

• Verilere erişim hakkı: Kullanıcı, hangi verilerin toplandığı ve işlendiği hakkında bilgi talep edebilir;
• Verilerin düzeltilmesi hakkı: Hatalı veya güncel olmayan bilgilerin güncellenmesi ya da düzeltilmesi;
• Verilerin silinmesi hakkı (“unutulma hakkı”): Yasal saklama zorunluluğu bulunmadığında kişisel verilerin silinmesi;
• İşlemenin sınırlandırılması hakkı: Tartışmalı durumlarda veri işlemenin geçici olarak durdurulması;
• Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerin yapılandırılmış bir formatta alınarak başka bir hizmete aktarılması;
• Onayın geri çekilmesi hakkı: Daha önce verilen veri işleme izninin geri alınması;
• İşlemeye itiraz hakkı: Özellikle pazarlama gibi belirli durumlarda veri kullanımının reddedilmesi;
• Şikâyet hakkı: Veri koruma ihlallerinde yetkili kurumlara başvuru yapılması.

Bu hakların kullanımı, BizBet destek hizmeti veya ilgili iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Uluslararası Veri Transferi

BizBet, platformun işleyişini sağlamak ve uluslararası iş ortaklarıyla entegrasyonu gerçekleştirmek amacıyla kişisel verileri kullanıcının bulunduğu ülke dışına aktarabilir. Bu kapsamda veriler; farklı yargı bölgelerinde bulunan sunucular, ödeme sistemleri ve doğrulama hizmetleri üzerinden işlenebilir. Veri aktarımı yalnızca gerekli güvenlik önlemleri mevcut olduğunda ve belirli işlemler için gereken minimum kapsamda gerçekleştirilir.

Uluslararası veri transferlerinde, üçüncü taraflarla yapılan sözleşmeler ve geçerli veri koruma standartlarına uyum dâhil olmak üzere standart güvenlik önlemleri uygulanır. Bu yaklaşım, verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü coğrafi konumdan bağımsız olarak korur. Platformu kullanan kullanıcı, bu şartlar çerçevesinde veri aktarımını kabul etmiş sayılır.

Politika Değişiklikleri

BizBet, yasal gereklilikler, iç süreçler veya teknolojik altyapıda yapılan güncellemeler doğrultusunda bu gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar; güncel versiyon her zaman site üzerinde yayımlanır ve yapılan değişikliklerden sonra platformun kullanılmaya devam edilmesi, kullanıcının yeni şartları kabul ettiği anlamına gelir.